Điều khoản sử dụng và Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân

Áp dụng cho website và ứng dụng web “Hồ sơ PCCC Cơ sở”. Cập nhật: 10/2026.

1. Dịch vụ

Ứng dụng giúp cơ sở kinh doanh (hộ kinh doanh, doanh nghiệp) tự nhập thông tin, tự lập và tải về các biểu mẫu hồ sơ phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ (PCCC&CNCH), sổ tự kiểm tra, sơ đồ mặt bằng; nhắc các việc định kỳ; có trợ lý AI hỗ trợ nhập liệu.

Biểu mẫu, gợi ý và nội dung do AI tạo chỉ mang tính hỗ trợ, không thay thế ý kiến, hướng dẫn hay kết luận của cơ quan có thẩm quyền. Cơ sở tự chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin đã nhập, kết quả tự kiểm tra đã xác nhận và các văn bản đã ký, nộp.

2. Tài khoản, gói dịch vụ, thanh toán

• Nhập liệu miễn phí. Tải biểu mẫu Word, sổ sách và dùng trợ lý AI cần kích hoạt gói.
• Mỗi gói dùng cho đúng 01 cơ sở, thời hạn 01 năm. Sau khi thanh toán, tên cơ sở, địa chỉ, phường/xã, mã số thuế được khóa theo gói; muốn đổi phải gửi yêu cầu để quản trị đối chiếu và duyệt. Không dùng một gói để lập hồ sơ cho cơ sở khác.
• Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng qua mã QR; gói được kích hoạt tự động khi hệ thống nhận được tiền với đúng nội dung chuyển khoản. Gia hạn được cộng dồn vào thời hạn còn lại.
• Khi gói hết hạn, dữ liệu vẫn được giữ; gia hạn để tiếp tục tải biểu mẫu và dùng AI.
• Mỗi tài khoản có giới hạn số lượt dùng trợ lý AI mỗi ngày.
• Không chia sẻ tài khoản cho người khác, không dùng dịch vụ vào mục đích trái pháp luật. Vi phạm có thể bị khóa tài khoản.

3. Dữ liệu cá nhân được xử lý

• Tài khoản: tên đăng nhập, mật khẩu (lưu dạng mã băm, không ai đọc được), họ tên, số điện thoại, email; mã định danh Google/Facebook nếu bạn đăng nhập bằng các dịch vụ đó (chỉ nhận tên, email; không nhận mật khẩu, danh bạ hay bài đăng).
• Hồ sơ cơ sở do bạn nhập: thông tin cơ sở; họ tên, số căn cước, ngày sinh, nơi ở, số điện thoại của người đứng đầu, người được ủy quyền; danh sách người lao động, lực lượng PCCC tại chỗ; chữ ký; kết quả tự kiểm tra.
• Giấy tờ tải lên: ảnh, PDF giấy phép, căn cước, giấy chứng nhận, bản vẽ…
• Thanh toán: mã đơn, số tiền, thời điểm, nội dung chuyển khoản do ngân hàng/dịch vụ báo số dư gửi về.
• Nhật ký kỹ thuật: thời điểm đăng nhập, địa chỉ IP, số lượt và số token dùng AI. Không ghi nội dung hồ sơ hay ảnh giấy tờ vào nhật ký.

4. Mục đích

Cung cấp dịch vụ lập hồ sơ; lưu hồ sơ để bạn dùng trên nhiều máy; gửi email nhắc việc PCCC định kỳ và nhắc gia hạn (tắt được trong mục Tài khoản); xử lý thanh toán; hỗ trợ khi bạn yêu cầu; bảo đảm an toàn hệ thống. Không bán, không dùng dữ liệu của bạn cho quảng cáo.

5. Bên nhận dữ liệu

• Dịch vụ AI (Anthropic, Hoa Kỳ): chỉ khi bạn chủ động dùng trợ lý AI. Nội dung gửi đi gồm câu hỏi, ảnh giấy tờ hoặc bản vẽ bạn chọn, và thông tin hồ sơ cần cho câu trả lời (khi trò chuyện, ứng dụng không gửi số căn cước và ngày sinh). Đây là việc chuyển dữ liệu ra nước ngoài; bạn có quyền không dùng trợ lý AI.
• Dịch vụ thanh toán, ngân hàng (ví dụ SePay): thông tin giao dịch để xác nhận thanh toán.
• Dịch vụ gửi email: địa chỉ email và nội dung thư nhắc việc.
• Nhà cung cấp máy chủ tại Việt Nam: lưu trữ dữ liệu.
• Cơ quan quản lý về PCCC phụ trách địa bàn (Công an, UBND cấp xã; Phòng Cảnh sát PCCC&CNCH Công an tỉnh – PC07; Cục Cảnh sát PCCC&CNCH – C07): cán bộ có tài khoản do quản trị cấp sau khi xác minh được xem hồ sơ PCCC của cơ sở thuộc phạm vi phụ trách (thông tin cơ sở, phân loại, kết quả tự kiểm tra, bảo hiểm, bảo dưỡng, giấy tờ đã tải lên), không sửa được. Hồ sơ PCCC của cơ sở còn được tự động liên thông vào sổ quản lý của đơn vị Công an phụ trách địa bàn khi cơ sở có trong sổ của đơn vị (ghép theo mã cơ sở dữ liệu PCCC, mã số thuế hoặc địa chỉ), để quản lý, thống kê, kiểm tra theo chức năng, nhiệm vụ của cơ quan quản lý về PCCC; cơ sở không phải nộp lại giấy tờ đã có trên app. Mỗi lần xem, ghép, lấy hồ sơ đều được ghi nhật ký. Không chia sẻ thông tin tài khoản, thanh toán. Công ty, nhân viên, đại lý không truy cập dữ liệu nghiệp vụ của cơ quan Công an (kết quả kiểm tra, xử lý).
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu theo quy định của pháp luật.

6. Lưu trữ và bảo mật

Dữ liệu lưu trên máy chủ đặt tại Việt Nam, truyền qua kết nối mã hóa HTTPS, sao lưu định kỳ. Mỗi tài khoản chỉ xem được hồ sơ và giấy tờ của mình. Ảnh giấy tờ gửi cho AI đọc chỉ được xử lý trong bộ nhớ, không lưu lại. Dữ liệu được giữ trong thời gian bạn dùng dịch vụ; thông tin đơn hàng, giao dịch được giữ theo quy định về kế toán.

7. Quyền của bạn

• Xem, sửa thông tin tài khoản và hồ sơ trong ứng dụng.
• Tải toàn bộ dữ liệu về máy: mục Tài khoản → Tải bản sao lưu (.json).
• Rút lại sự đồng ý, yêu cầu xóa dữ liệu (xem mục 8), khiếu nại theo quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

8. Hướng dẫn xóa tài khoản và dữ liệu

1. Đăng nhập ứng dụng (kể cả bằng Google hoặc Facebook).
2. Bấm Tài khoản trên thanh trên cùng.
3. Mở mục Xóa tài khoản và dữ liệu, nhập mật khẩu (nếu có) và bấm Xóa vĩnh viễn.

Hồ sơ, giấy tờ đã tải lên và thông tin tài khoản bị xóa ngay; thông tin đơn hàng, giao dịch được giữ ở dạng không gắn với hồ sơ để phục vụ kế toán. Không đăng nhập được: liên hệ hỗ trợ bên dưới để được xóa.

9. Liên hệ

Liên hệ chủ sở hữu website qua thông tin hỗ trợ hiển thị trong ứng dụng.

← Về phần mềm · Trang chủ